Rút tiền về ví của bạn
Để rút tiền, tài khoản của bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước — đây là bước bảo vệ số dư và ngăn truy cập trái phép. Sau khi xác minh xong, bạn vào mục rút tiền, chọn ví nhận (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money), nhập số tiền và gửi yêu cầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phía
ví điện tử và các bước kiểm tra nội bộ; chúng tôi không đặt ra cam kết tốc độ cụ thể nhưng xử lý theo thứ tự yêu cầu. Nếu yêu cầu bị trì hoãn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra trạng thái cho bạn.
- Mở mục rút tiền — Vào trang tài khoản và chọn rút tiền. Tài khoản chưa xác minh sẽ được nhắc hoàn tất KYC trước khi tiếp tục.
- Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số ví phải khớp với tên tài khoản đã xác minh để giao dịch được duyệt.
- Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, sau đó xác nhận. Yêu cầu vào hàng đợi xử lý ngay sau đó.
- Theo dõi trạng thái — Lịch sử giao dịch trong tài khoản cập nhật trạng thái theo thời gian thực. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội tư vấn tiếng Việt qua kênh chat.